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| 什么決定一個(gè)組織的成敗？ |
| 瀏覽量：1586次 發(fā)布日期：2019-4-16 11:41:35 |
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如果我們分析企業(yè)失敗的原因會(huì)發(fā)現(xiàn)：
很多大企業(yè)在做到幾百億、上千億的規(guī)模以后，忽然之間倒下了——盡管他們有組織體系的保證，但由于適應(yīng)不了新環(huán)境變化，尾大不掉，最終失敗。
那么小企業(yè)為什么活不長(zhǎng)、做不大？——多是因?yàn)闆]有形成有效的組織，全憑個(gè)人能力打拼，所以最終走向破滅。
令人遺憾的生死故事引發(fā)我們思考：究竟是什么因素決定了企業(yè)的存亡？
基于多年的行業(yè)觀察與思考，我總結(jié)了這樣兩個(gè)規(guī)律——
● 第一個(gè)規(guī)律：企業(yè)沒有成功，只有成長(zhǎng)。
成功是一個(gè)靜態(tài)的、短暫的概念，我認(rèn)為不足以在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)用它來衡量企業(yè)的成就。
今天，華為做到了七千多億的業(yè)績(jī)，但如果不能持續(xù)成長(zhǎng)，那么它所面臨的問題也同樣巨大。
● 第二個(gè)規(guī)律：沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。
過去的成功并不意味著未來的成功，如果企業(yè)不能進(jìn)一步適應(yīng)新的環(huán)境變化，不能與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行變革，規(guī)模再大，最終也會(huì)被淘汰出局，正所謂不進(jìn)則退，不進(jìn)則敗。
企業(yè)只有不斷適應(yīng)時(shí)代、不斷變化更新，才能保持持續(xù)的發(fā)展，這是現(xiàn)實(shí)給我們的啟示。
01 大企業(yè)的功敗垂成
很多大企業(yè)在做到幾百億、上千億的規(guī)模以后，忽然之間就倒下了。
究其原因，其中只有少部分是因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)略方向、對(duì)外部機(jī)會(huì)的誤判，或錯(cuò)失良機(jī)，或誤入歧途。
但就大多數(shù)的大企業(yè)而言，它們是死于組織內(nèi)部無力進(jìn)行自我調(diào)整，無法適應(yīng)已經(jīng)為新事物所改變的世界。
所以，它們盡管已經(jīng)在各自的行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)了一段時(shí)間的風(fēng)騷，但是最終卻偏離了航線，與新的機(jī)會(huì)擦肩而過。
比如摩托羅拉和諾基亞，它們都曾經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)袖，也都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)的智能化趨勢(shì)，而且也投入了專業(yè)的隊(duì)伍對(duì)此進(jìn)行探索和研究。
但是，它們最終為什么還是沒能抓住機(jī)會(huì)，被后來者超越，并最終走向了失敗呢？
我認(rèn)為，正是它們過去的成功導(dǎo)致了失敗。
在功能手機(jī)時(shí)代，兩大巨頭的組織體系所追求的是手機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定、耐用性強(qiáng)等特點(diǎn)。
這是適應(yīng)特定時(shí)代發(fā)展的選擇，本身是無可厚非的。
但是，時(shí)代變了。
在新的手機(jī)時(shí)代，人們的消費(fèi)需求已經(jīng)從質(zhì)量至上轉(zhuǎn)向了體驗(yàn)至上，重視“體驗(yàn)感”和“人機(jī)互動(dòng)”，對(duì)硬件質(zhì)量的要求反而退居其次了。
這時(shí)，那些曾經(jīng)走在時(shí)代前列、被自己的成功所累的巨頭企業(yè)，它們所積累下來的組織慣性就無法適應(yīng)智能手機(jī)時(shí)代的趨勢(shì)和新的消費(fèi)需求；
它的組織體系、流程體系、人才結(jié)構(gòu)還仍然深陷于“功能手機(jī)”時(shí)代，無力及時(shí)調(diào)整組織的航道，無法建立起與轉(zhuǎn)型相匹配的新的組織能力。
或者說，雖然它們已經(jīng)看到了新的戰(zhàn)略方向，但無奈組織跟不上，能力跟不上，企業(yè)自然功敗垂成。
02 小企業(yè)的短命夭折
大企業(yè)會(huì)因?yàn)闊o法適應(yīng)新的時(shí)代要求而如恐龍般轟然倒下，那么眾多小企業(yè)呢？很多小企業(yè)為什么活不長(zhǎng)、做不大？
據(jù)我的觀察和分析，一些企業(yè)趕上風(fēng)口、抓住機(jī)遇的能力是很強(qiáng)的，但是他們往往過于依賴企業(yè)家個(gè)人。
企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展受制于企業(yè)家有限的生命時(shí)間和精力，無法真正形成一個(gè)有自我生命力的組織，不能真正構(gòu)建出一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。
所以，當(dāng)它發(fā)展到一定程度以后，當(dāng)面臨新的業(yè)務(wù)或方向時(shí)，如果企業(yè)家沒有時(shí)間和精力去全力關(guān)注它，而他旗下的組織或團(tuán)隊(duì)又沒有建立起相應(yīng)的能力。
這就會(huì)導(dǎo)致新業(yè)務(wù)無法得到發(fā)展，止步不前，由勝轉(zhuǎn)敗。
對(duì)于這一點(diǎn)，我相信很多企業(yè)家都深有體會(huì)。
一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，所以，盡管企業(yè)家個(gè)人很忙、很累，甚至不惜不眠不休，對(duì)事業(yè)嘔心瀝血。
但是，由于你沒能打造一個(gè)不必依賴于你個(gè)人的組織，沒有形成有效的團(tuán)隊(duì)，沒有構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大的組織體系，致使企業(yè)不能從機(jī)會(huì)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向組織成長(zhǎng)，也不能實(shí)現(xiàn)從個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)型。
這是很多小企業(yè)之所以做不大的一個(gè)很重要的原因。
03 組織能力建設(shè)決定企業(yè)存亡
如前所述，一些大企業(yè)盡管有了組織體系的保證，但由于適應(yīng)不了新的環(huán)境變化，尾大不掉，最終會(huì)導(dǎo)致失敗。
而小企業(yè)則多是因?yàn)闆]有形成有效的組織，全憑個(gè)人能力打拼，所以常常做不大、活不長(zhǎng)。
種種令人遺憾的企業(yè)生死故事，就引發(fā)出一個(gè)思考：什么叫做組織能力？什么是組織文化？
一般而言，一個(gè)企業(yè)的組織能力主要包括三個(gè)要素：資源、機(jī)制與結(jié)構(gòu)、企業(yè)家精神與價(jià)值觀。
以下分而論之：
1. 資源
企業(yè)的資源主要包括人才、技術(shù)、品牌、資金、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，也包括了客戶資源、土地資源、公共關(guān)系資源等等。
企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展、市場(chǎng)的開拓都要基于自身的資源和能力。
當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們既要立足于資源，同時(shí)也要突破資源，進(jìn)行能力的創(chuàng)新，從而獲取超常成長(zhǎng)。
對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來講，企業(yè)擁有多少資源稟賦，直接決定了組織能力的大小以及企業(yè)的成長(zhǎng)邊界。
很多企業(yè)因?yàn)闆]有積聚起足夠的人才、技術(shù)、品牌影響力，或者不具備相應(yīng)的資源整合能力，自然無法適應(yīng)戰(zhàn)略愿景或者外部環(huán)境的要求，所以很難做大做強(qiáng)。
2. 機(jī)制與結(jié)構(gòu)
對(duì)于一個(gè)組織的成功打造，除了要有夠用的資源，還需要有資源的整合與調(diào)整能力；
而要保證資源的有效整合與調(diào)整，必須依賴于企業(yè)良好的機(jī)制與結(jié)構(gòu)。
對(duì)于企業(yè)而言，機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)建設(shè)包含了治理規(guī)則、管控體制、運(yùn)行機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、組織制度、業(yè)務(wù)流程等；
它們是決定一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)成長(zhǎng)和不斷發(fā)展的核心功能體系，決定了企業(yè)對(duì)資源的釋放力，決定了它內(nèi)部的創(chuàng)新活力。
如果一個(gè)企業(yè)越來越僵化，內(nèi)部機(jī)能越來越板結(jié)，那一定是因?yàn)闄C(jī)制不合理，企業(yè)管控的體制與體系不健全，結(jié)構(gòu)不完善。
所以我們說，搞企業(yè)管理不能依賴于老板個(gè)人。
要靠完善機(jī)制和結(jié)構(gòu)，通過機(jī)制創(chuàng)新去激發(fā)人價(jià)值創(chuàng)造的活力，通過組織體系的有效結(jié)構(gòu)去組合資源、組合人才。
因此，企業(yè)需要打造什么樣的組織，又如何進(jìn)行機(jī)制與結(jié)構(gòu)建設(shè)，企業(yè)應(yīng)建立怎樣的治理規(guī)則和管理體系，要?jiǎng)?chuàng)新什么樣的運(yùn)行機(jī)制等等，這幾個(gè)方面就是影響企業(yè)持續(xù)邁向成功的關(guān)鍵要素。
3. 企業(yè)家精神與價(jià)值觀
對(duì)企業(yè)組織能力的打造與凝聚，很重要的一個(gè)賦能的源頭來自于企業(yè)家的精神與價(jià)值觀。
我認(rèn)為，組織能力體現(xiàn)于企業(yè)家精神與價(jià)值觀，企業(yè)家的自我超越與文化變革決定了組織的凝聚力與戰(zhàn)略執(zhí)行力。
企業(yè)家的高度決定了一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的高度，而企業(yè)家的價(jià)值觀則引領(lǐng)著企業(yè)對(duì)發(fā)展方向的選擇。
所以，一個(gè)企業(yè)能做多大，能走多遠(yuǎn)，首先取決于企業(yè)家。
企業(yè)家如果不行，試問，還有誰能行？
同時(shí)，如果整個(gè)企業(yè)的文化和價(jià)值觀出了問題，企業(yè)即使勉強(qiáng)做大，也會(huì)深埋毀滅的種子——
它潛滋暗長(zhǎng)，不斷釋放害的影響，早晚有一天會(huì)使企業(yè)分崩離析。 |
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